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哈尔滨上门静点，作为冰城医疗服务体系中温度的创新举措，正悄然改变着哈尔滨居民的就医体验，尤其在寒冷漫长的冬季，为有输液需求的人们筑起了一道便捷、安全的健康防线。哈尔滨的冬天，零下二三十摄氏度的低温是常态，鹅毛大雪更是频繁造访，这样的天气对需要输液的老人、儿童、上班族以及术后康复人群来说，往返医院的路途无疑是一场 “挑战”—— 路面结冰易滑倒，寒风刺骨可能加重病情，排队等候还会耗费大量时间，而哈尔滨上门静点服务的出现，恰好精准解决了这些痛点，让居民在家就能享受到专业的输液治疗。
家住道里区的张奶奶今年 78 岁，患有高血压和支气管炎，每到冬季稍不注意就会引发呼吸道感染，需要连续输液治疗。往年，张奶奶每次输液都得让儿子请假陪同，早上天还没亮就得出门，裹得严严实实坐公交去医院，到了医院还要排队挂号、等医生开单、取药，最后在输液室里挤着输液，一折腾就是一整天。“冬天去医院，路上冻得骨头疼，输液室人多又闷，还怕传染别的病，真是遭罪。” 张奶奶提起过去的经历就忍不住叹气。自从去年接触到哈尔滨上门静点服务后，张奶奶的输液体验彻底改变了。现在，她只需通过手机小程序提交预约信息，注明用药需求和身体状况，天上午，持有护士执业证书且有 8 年临床经验的李护士就会带着配好的药品、一次性无菌输液器械准时上门。李护士会先给张奶奶测量血压、询问身体感受，确认无误后再进行输液操作，输液过程中还会根据张奶奶的反应调整滴速，输完液后，会将医疗垃圾仔细打包带走，按照规范流程处理。“在家输液又暖和又舒服，护士服务还特别周到，再也不用遭来回奔波的罪了，哈尔滨上门静点真是帮了我们老年人的大忙！” 张奶奶笑着说。
不仅是老年人，哈尔滨上门静点也成为了上班族的 “健康救星”。在南岗区一家互联网公司工作的王女士，前段时间因为加班频繁、免疫力下降，患上了急性扁桃体炎，医生建议连续输液 5 天。可当时公司正处于项目上线的关键时期，王女士根本无法抽出完整的时间去医院输液。“一边是嗓子疼得说不出话，一边是项目不能没人跟进，我当时都快急哭了。” 王女士回忆道。后来，朋友给她了哈尔滨上门静点服务，她抱着试一试的心态拨打了服务热线。令她惊喜的是，客服人员根据她的工作时间，贴心地将上门输液时间安排在每天晚上 8 点 —— 此时王女士已经下班回到家，既能保证治疗，又不耽误工作。每次护士上门，都会快速高效地完成、穿刺、固定等操作，还会提醒王女士多喝水、少吃辛辣食物。“有了哈尔滨上门静点，我不用再为输液和工作两难而发愁，身体恢复得也特别快，真的太方便了！” 王女士感激地说。
对于术后居家康复的人群而言，哈尔滨上门静点更是为他们的康复之路增添了 “安全感”。家住香坊区的李先生，上个月刚做完膝关节置换手术，术后需要连续 7 天输液预防感染。由于术后行动不便，每次去医院输液都需要家人抬着轮椅上下楼，再开车送医，不仅耗时耗力，还担心路上颠簸影响伤口。医生了解到李先生的情况后，向他了哈尔滨上门静点服务。每次护士上门，都会先查看李先生的伤口情况，用碘伏仔细伤口周围皮肤，然后再进行输液操作。输液过程中，护士还会耐心地给李先生和家人讲解术后康复训练的要点，比如如何正确进行膝关节屈伸锻炼、怎样避免伤口沾水等。“护士比我们想得还周到，不仅把输液服务送到家，还教会了我们很多康复知识，有她们在，我们心里特别踏实，康复也更有信心了。” 李先生的妻子说。
为了让居民放心使用服务，提供哈尔滨上门静点的医疗机构建立了一套严格的安全保障体系。在人员资质方面，所有上门护士均需通过层层考核，除了持有有效的护士执业证书外，还需具备至少 5 年临床护理经验，且要定期参加急救技能培训和考核，确保能熟练应对输液过程中可能出现的、静脉炎等突况；在药品管理上，医疗机构与多家具备资质的大型医药公司合作，药品采购渠道全程可追溯，药品储存和运输过程采用冷链监控，保证药品质量稳定；在器械使用上，上门服务所用的输液器、针头、棉球等均为一次性无菌产品，使用后会统一回收并交由专业机构集中销毁，从根本上杜绝交叉感染风险。此外，医疗机构还开通了 24 小时应急热线，若患者在输液过程中出现任何不适，只需拨打热线，医护人员会在 30 分钟内赶到现场进行紧急处理，全方位守护患者的用药安全。
从解决老年人冬季就医难题，到满足上班族的灵活治疗需求，再到为术后康复人群提供专业保障，哈尔滨上门静点用专业、贴心、便捷的服务，赢得了哈尔滨居民的广泛认可。它不仅打破了传统医疗服务的时空限制，让医疗资源真正 “流动” 起来，更传递了医疗服务的温度，让 “以患者为中心” 的理念落地生根。未来，随着服务体系的不断完善，哈尔滨上门静点必将帮助更多居民解决就医困扰，成为冰城医疗服务领域的一张亮眼名片，持续守护着哈尔滨居民的健康生活。